Forum FORUM WĘDKARZY WYCZYNOWYCH Strona Główna FORUM WĘDKARZY WYCZYNOWYCH
NAJWIĘKSZE W POLSCE KOMPENDIUM WIEDZY O WĘDKARSTWIE WYCZYNOWYM!
 
 FAQFAQ   SzukajSzukaj   UżytkownicyUżytkownicy   GrupyGrupy   GalerieGalerie   RejestracjaRejestracja 
 ProfilProfil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości   ZalogujZaloguj 

reklamacja -gwarancja-konsekwencje
Idź do strony 1, 2, 3, 4, 5  Następny
 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum FORUM WĘDKARZY WYCZYNOWYCH Strona Główna -> HYDE PARK
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
bogdanw




Dołączył: 07 Wrz 2009
Posty: 106
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 5/5
Skąd: Lerbyteam

PostWysłany: Śro 22:12, 04 Lis 2009    Temat postu: reklamacja -gwarancja-konsekwencje

Szanowni koedzy co byście zrobili gdyby zareklamowaną wedkę nasadową 16m odstawilibyście do szafy od dn 1-09-2009 do 3-11-2009, czekali na uszkodzone elementy , które miały dotrzeć do was w trzech nie dotrzymanych terminach.
Czy waszym zdaniem treści kart gwarancyjnych na terenie U.E. są takie same czy w Polsce sprzedawcy firmujący się znakiem producenta mogą sobie pisać karty według swojego widzimi się !?
Czy powinno się takie tematy poruszać na forum , czy lepeij przeprosić
Gwaranta i wybaczyć mu naszą nie trafioną inwestycję!?
Pozdrawiam


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
bariwo




Dołączył: 25 Mar 2009
Posty: 127
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 4 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Warszawa

PostWysłany: Śro 22:52, 04 Lis 2009    Temat postu:

Kolokwialnie pisząc: "olałbym" gwarancję i starałbym się dochodzić swoich praw jako Kupujący na podstawie przepisów o rękojmi. WYRAŹNIE zaznacz Sprzedającemu, że równocześnie obok korzystania z gwarancji zamierzasz także skorzystać z prawa do rękojmi (w obecnym systemie prawa jest to możliwe, korzystanie równoległe z tych instytucji).

Oczywiście, jeśli Sprzedający jest "wiejskim biznesmenem", to będzie robił trudności. Ale od tego masz PIH i różne stowarzyszenia działające na rzecz konsumenta, aby właśnie do nich się udać po pomoc. Ja kilka razy korzystałem i jak do tej pory mieli 100% skuteczność. Trwa to chwilę dłużej, ale potrafią we właściwy sposób przekonać Sprzedającego, że taniej będzie usunąć wadę/usterkę niż ponosić sądowe koszty.

Pozdrawiam
B.

PS. No i oczywiście PISZ o kogo chodzi, abyśmy wiedzieli kogo omijać szerokim łukiem.


Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez bariwo dnia Śro 22:53, 04 Lis 2009, w całości zmieniany 1 raz
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
gregorio




Dołączył: 24 Wrz 2006
Posty: 313
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 4 razy
Ostrzeżeń: 2/5
Skąd: Kołobrzeg

PostWysłany: Śro 23:08, 04 Lis 2009    Temat postu:

Popieram wypowiedź poprzednika tu znajdziesz też coś na ten temat:
[link widoczny dla zalogowanych]

to co piszesz jest śmiechu warte, a takie tematy uważam jak najbardziej na forum. życzę powodzenia



Pozdrawiam


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
JOKER




Dołączył: 27 Wrz 2006
Posty: 1658
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 54 razy
Ostrzeżeń: 1/5
Skąd: Chełm, Kraków

PostWysłany: Czw 8:02, 05 Lis 2009    Temat postu:

Może nie oskarżajmy od razu "z automatu" dystrybutora i zarazem serwisanta danej firmy, o kogo by nie chodziło. Jeśli np załatwiamy sprawę przez sklep wędkarski istnieje szansa że nasza wędka cały czas leży na zapleczu, a nasz ulubiony sprzedawca ma ją w głębokim poważaniu.
Tak czy inaczej PIH może tu pomóc


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
BMW




Dołączył: 25 Sty 2009
Posty: 107
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: WARSZAWA

PostWysłany: Czw 9:25, 05 Lis 2009    Temat postu:

http://www.wyczyn.fora.pl/sprzet,12/jak-w-polsce-za-atwia-si-reklamacj-w-dki-npt-daiwy-sr4,10431.html

W tym temacie ten Pan przegrał na potyczki słowne w sprawie jego reklamacji ,,,no to jakby nie założyć nowego na ten sam temat ,może już o tamtym zapomnieli ..Wink


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
krawietz




Dołączył: 22 Lis 2007
Posty: 781
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 22 razy
Ostrzeżeń: 0/5

PostWysłany: Czw 9:37, 05 Lis 2009    Temat postu:

Panie Bogdanie, nie znamy sie, nie znam też osoby, która jest odpowiedzialna za Pańską gwarancję. Rozumiem Pana roszczenia, każdy z nas kupując sprzęt chce mieć zapewniony serwis. Proszę jednak popatrzeć na to z drugiej strony. Marka, na jaką się Pan zdecydował, a także długość kija, świadczą o tym, że wędka jest nazwijmy to z półki niszowej. To sprawia, że świadomie podjął Pan ryzyko ewentualnych i niestety realnych trudności z serwisem. Co więcej, odnosząc się do wypowiedzi kolegi BMW, że ten temat został już poruszony i nota bene zamknięty, wiemy, że nie nabył Pan sprzętu od oficjalnego przedstawiciela. Oczywiście, że w interesie sprzedawcy jest zapewnić części zamienne, jednak czasem pewnych rzeczy nie da się przeskoczyć. To tak jakbym zdecydował się na kupno np. oldsmobile sygnowanego na rynek amerykański, musiałbym się liczyć z tym, że w razie awarii będę miał problemy z szybkim załatwieniem części.
Myślę, że w tym całym sporze najważniejsza jest chęć porozumienia, a tej tutaj mocno brakuje. Pozdrawiam


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
przemekbs




Dołączył: 26 Sty 2009
Posty: 76
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 4 razy
Ostrzeżeń: 1/5

PostWysłany: Czw 10:26, 05 Lis 2009    Temat postu:

Co by tu nie pisać to ktoś czeka ponad dwa miesiące na uszkodzone elementy.To źle świadczy o producencie ,albo o sprzedawcy.Wyspy to nie USA i przesyłka idzie kilka dni.

Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
bogdanw




Dołączył: 07 Wrz 2009
Posty: 106
Przeczytał: 0 tematów

Ostrzeżeń: 5/5
Skąd: Lerbyteam

PostWysłany: Czw 14:14, 05 Lis 2009    Temat postu:

Panie BMW dzięki powołał się pan na mój poprzedni temat .
Reklamacja czy Gwarancja to jest takie moim zdaniem "święte" zobowiązanie . Jeśli ktoś widzi tylko swój zrobiony interes a karuzela kręci się dalej to coś może pewnie pęknąć .
Nowy temat to taka ciekawa refleksja , co byście zrobili na moim miejscu bo ten problem może każdego dotknąć a może już dotknął tylko wstydzą się przyznać !
Uważam ze o tym trzeba pisać by dowcipnisiom odeszły żarty !


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
FNX




Dołączył: 08 Gru 2006
Posty: 279
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 10 razy
Ostrzeżeń: 4/5

PostWysłany: Czw 14:46, 05 Lis 2009    Temat postu:

Człowieku odpuść już ten temat. Jedz osobiście do Daiwy może zrobią elementy na miejscu?
Między innymi przez takich "klientów" niektórzy sprzedawcy nie maja ochoty sprzedawać tyczek - ogólnie same problemy po sprzedaży lament i płacz


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
BMW




Dołączył: 25 Sty 2009
Posty: 107
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 1 raz
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: WARSZAWA

PostWysłany: Czw 14:50, 05 Lis 2009    Temat postu:

Panie Bogdanie ,ale musi Pan zrozumieć ,że te elementy tak jak Pan napisał zostały połamane ewidentnie ze swojej winy .Rozumiem jeszcze jeden element bo chyba tak jest zawarte w karcie gwarancyjnej ,nawet jeśli jest to ewidentnie z Pana winy . Odnośnie drugiego elementu ,który Pan połamał bodajże kolejnego dnie to Michał nawet nie powinien z Panem rozmawiać .Jednakże był na tyle miły i wyrozumiały ,że odsyłając te elementy do Anglii podał ,że to zupełnie od dwóch innych wędek .Co pozwoliło uznać reklamację w obu przypadkach .Co do oczekiwania to może i ma pan rację ,że to trochę długo trwa ,ale pewnie niektórych rzeczy się nie przeskoczy jak nie ma na stanie to trzeba sprowadzać a to trwa. Pewnie chłopaki z Lazurowej też by tego szybciej nie załatwili.Może się mylę ,ale takie jest moje odczucie .
Moim skromnym zdaniem to powinien Pan się cieszyć i podziękować Wiliamowi ,że tą sprawę załatwił na Pana korzyść ,a nie szukać winny u innych ,tylko nie u siebie .
Ps.Następnym razem proponuję kupić coś bardziej popularnego w Polsce np.Mavera wtedy i serwis będzie lepszy bo i zapotrzebowanie większe .Jednakże przestrzegam przed łowieniem na kilku elementach bo one to dopiero są delikatne .Pozdrawiam


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Wiliam R.




Dołączył: 09 Kwi 2009
Posty: 374
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 8 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Bydgoszcz

PostWysłany: Czw 16:11, 05 Lis 2009    Temat postu:

Mam dosyć !!

Wysyłam sprostowanie do UK odnośnie tej reklamacji. Jaka tym razem będzie decyzja - wiadomo ! Koszt zakupu tych elementów to ok 850zł - jak nie umiesz człowieku uszanować tego, że ktoś załatwia ci to za darmo to odsyłam do Warszawy na ul.Lazurową i niech ci wyjmą z kija i sprzedadzą. Uszkodzenie ewidentnie z winy użytkownika i nie ma tematu !!! Zapraszam do UOKiK Federacji Konsumentów na Jasną Górę i do Watykanu .....

Oficjalną odpowiedź na reklamację otrzyma Pan na piśmie w najbliższych dniach.

I nie życzę sobie budzenia mnie telefonem o 8 rano...

Skończyłem


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
GaGacek




Dołączył: 25 Wrz 2009
Posty: 23
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 3 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Warszawa

PostWysłany: Czw 16:46, 05 Lis 2009    Temat postu:

bariwo napisał:
Kolokwialnie pisząc: "olałbym" gwarancję i starałbym się dochodzić swoich praw jako Kupujący na podstawie przepisów o rękojmi. WYRAŹNIE zaznacz Sprzedającemu, że równocześnie obok korzystania z gwarancji zamierzasz także skorzystać z prawa do rękojmi (w obecnym systemie prawa jest to możliwe, korzystanie równoległe z tych instytucji).


Sprzedawca ponosi więc odpowiedzialność z tytułu rękojmi, gdy rzecz przez niego sprzedana dotknięta jest wadą, a w chwili zawarcia umowy konsument o niej nie wiedział.


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
Wiliam R.




Dołączył: 09 Kwi 2009
Posty: 374
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 8 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Bydgoszcz

PostWysłany: Czw 17:20, 05 Lis 2009    Temat postu:

bez komentarza... kolejny jednorazowy nick założony tylko dla tego tematu...

Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez Wiliam R. dnia Czw 17:24, 05 Lis 2009, w całości zmieniany 1 raz
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
GaGacek




Dołączył: 25 Wrz 2009
Posty: 23
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 3 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Warszawa

PostWysłany: Czw 17:26, 05 Lis 2009    Temat postu:

Sprzętem łowił (czyli był sprawny) aż to do momentu gdy źle go użył.

Wiliam R. napisał:
Wadą jest dotnieta twoja głowa człowieku z ``fake nickiem`` stworzonym tylko dla tego tematu.... Bartek trochę odwagi...nie krępuj się !!!


Mam na imię Łukasz
Dzięki.


Wiliam R. napisał:
bez komentarza... kolejny jednorazowy nick założony tylko dla tego tematu...

Niestety nie, kiedyś już pytałem o bat Tubertini ale post skasowałem bo nie było odzewu.


Post został pochwalony 0 razy

Ostatnio zmieniony przez GaGacek dnia Czw 19:11, 05 Lis 2009, w całości zmieniany 4 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
nyny




Dołączył: 14 Paź 2007
Posty: 384
Przeczytał: 0 tematów

Pomógł: 8 razy
Ostrzeżeń: 0/5
Skąd: Bydgoszcz

PostWysłany: Czw 20:40, 05 Lis 2009    Temat postu:

Wiliam R. napisał:
bez komentarza... kolejny jednorazowy nick założony tylko dla tego tematu...


I kto to pisze?
Zapomnial wol jak cieleciem byl....


Post został pochwalony 0 razy
Powrót do góry
Zobacz profil autora
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum FORUM WĘDKARZY WYCZYNOWYCH Strona Główna -> HYDE PARK Wszystkie czasy w strefie CET (Europa)
Idź do strony 1, 2, 3, 4, 5  Następny
Strona 1 z 5

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach

fora.pl - załóż własne forum dyskusyjne za darmo
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Regulamin